Sekce pro kvalitu Hospodářské komory ČR

Sekce zpřístupňuje systémy řízení kvality hlavně malým a středním podnikům, informuje členy i nečleny HK ČR v oblasti vzdělávání pracovníků pro oblast systémů řízení kvality, certifikace, metod zlepšování i výběru vhodných kvalitních firem pro spolupráci při realizaci moderních efektivních metod řízení kvality včetně managementu. Sekce propaguje všechny činnosti firem, které souvisejí s růstem efektivnosti a zvyšováním jejich výkonnosti, s aplikací a implementací moderních metod. Sekce podporuje zavádění technických norem do řízení podniků a jejich dodržování jako jeden z dalších nástrojů podpory kvality. Sekce se aktivně podílí na soutěžích a oceňování kvality výrobků, služeb a řemesel pořádaných celou komorovou sítí. Aktivně spolupracuje s Českou společností pro jakost (ČSJ), se Sdružením pro oceňování kvality (SOK), Klubem Národní ceny kvality (KNQA), Sdružením „Korektní podnikání“ a ostatními nevládními subjekty. Ve spolupráci se sdružením Korektní podnikání aktivně podporuje principy podnikatelské etiky a společenské odpovědnosti firem (SCR - Social Corporate Responsibility). Ve spolupráci s dalšími partnery pořádá semináře, kulaté stoly a pracovní setkání ke konkrétním problémům. Sekce propaguje Etický kodex HK ČR pro malé a střední podniky. Přihlášením k Etickému kodexu se podnikatel zaváže dodržovat platné právní předpisy a morální pravidla podnikání, zřekne se nekalých praktik, zavádějící reklamy, podplácení atd. Etický kodex by tak měl přispět ke zkvalitnění služeb nabízených podnikateli. Dalším významným projektem v přípravné fázi je „Značka kvality Hospodářské komory České republiky“. Ve své podstatě se bude jednat o „nástavbu“ na výše zmíněný etický kodex Hospodářské komory České republiky. Na základě tohoto projektu se podnikatelské subjekty budou moci veřejně přihlásit i k dobrovolnému závazku překračovat kvalitativní požadavky kladené na produkty příslušnými předpisy a normami. Funkčním příkladem uplatnění značky kvality orientované na hodnocení podnikatelského subjektu, jako celku je projekt „Značka kvality Svazu podnikatelů v oboru technických zařízení ČR“ (ZK SPTZ). Jednou z významných částí aktivit HK ČR a tedy i Sekce je projekt mimosoudní řešení spotřebitelských sporů, jehož pilotní fáze byla spuštěna 1. 4. 2008. Projekt byl připraven ve spolupráci s ministerstva průmyslu a obchodu, Hospodářskou komorou České republiky, ministerstvem financi, ministerstvem spravedlnosti, Asociací mediátorů ČR, Rozhodčím soudem při Hospodářské komoře ČR a Agrární komoře ČR a spotřebitelskými organizacemi. Do konce roku 2008 bylo v tomto projektu vyřešeno cca 1200 stížností. Cílem projektu je zajištění lepšího přístupu ke spravedlnosti a efektivnějšímu postihu nepoctivých podnikatelů. Členem Sekce jsou představitelé z různých oborů podnikání, kteří mají zkušenosti se zaváděním efektivních způsobů vedení firmy, implementací moderních metod a nástrojů řízení firmy a s certifikací firem.

Jméno

Heslo