národní politika kvality

Vyhledávání    
 

Značky v programu CzQ


APEK - certifikovaný obchod

  
Značka kvality služeb internetových obchodů, které vyhovují certifikačním pravidlům asociace pro elektronickou komerci (APEK). Poukazuje na internetové obchody, které zajišťují svým zákazníkům vysokou úroveň služeb.
 
Odvětví / profesní oblast:
neregulovaná oblast; OKEČ 524000, 500000
 
Správce značky:
Asociace pro elektronickou komerci (APEK)
 
Kontaktní osoba:
Jan Vetyška
 
Kritéria pro udělení:
Kritéria - certifikační pravidla byla vytvořena skupinou odborníků působících v elektronické komerci a byla schválena a doporučena jako oborový standard předsednictvem APEK a členskou záíkladnou asociace. Certifikační pravidla APEK jsou v souladu s celosvětovými standardy B2C e-commerce.
 
Poznámka:
Obecná charakteristika kritérií: bezpečnost a transparentnost prováděného nákupu, uživatelská vstřícnost aplikace pod kterou je elektronický obchod provozován, ochrana citlivých dat, informovanost zákazníka o každé prováděné operaci v průběhu nákupu na internetu, zajištění zpětné vazby na nezávislou organizaci.
 
Doba platnosti:
1 rok (kontroly v tříměsíčních intervalech)
 
Více informací:
www.apek.cz
 
Přehled držitelů značek


 
Copyright (c) 2005 - 2009 Národní informační středisko podpory kvality Vyrobil Internet a design Prosperita